ご利用の流れ

ご利用の流れ

  •  ご相談

    専門スタッフがご自宅へお伺いして、状況に合った用具や改修の方法をご提案いたします。
    介護認定の申請をされていない場合は、介護保険の説明もさせていただきます。
    お気軽にご相談下さい。

  •  検討と選定

    ケアマネージャーなどと連携し、サービスの必要性を検討の上、最適な福祉用具の選定やレンタル、住宅改修プランをご提案いたします。
    利用されるご本人やご家族のご意見をおうかがいしながら、福祉用具を選定したり、住宅改修のプランニング・お見積を行います。

  •  福祉用具のお届け

    しっかりと点検・安全確認を行い、用具をお届けします。

  •  住宅改修工事

    より快適に、より心地よく日常生活を過ごしていただけるよう思いやりをもって施工いたします。

  •  使用説明

    安心してお使いいただけるように、ご納得いただけるまで使用方法をご説明します。
    ご一緒に使い方の練習も。

  •  アフターサービス

    定期的に訪問し、ご利用状況や環境の変化、用具に不具合・故障がないか、また、その福祉用具が生活向上に役立っているかなどを確認させていただきます。

  •  契約終了とお引き取り

    レンタルの契約終了ご希望の場合は、事前にお電話ください。
    ご相談の上、引き取りにうかがいます。

  •  消毒・メンテナンス

    契約が終了したレンタル商品の洗浄・消毒・メンテナンスを行います。
    aicoでは自社で作業を行っています。

緊急時の対応

万一、福祉用具に関する事故やトラブルが発生したら、すぐaicoまでご連絡ください。
専門スタッフが対応させていただきます。

お問い合わせ

aico(あいこ)
TEL 088-828-8580
営業時間:月~土曜 / 9:00~17:30
(祝日・年末年始を除く)

aico しまんと
TEL 0880-35-4372
営業時間:月~金曜 / 9:00~17:30
(祝日・年末年始を除く)